اسنپ -snapp
اسنَپ نخستین سرویس هم سفری آنلاین در ایران است که از زمستان سال ۱۳۹۳ فعالیت خود را آغاز کرد
تلفن
91039000
پست الکترونیک
info@snapp.cab
وب سایت
https://snapp.ir
شبکه های اجتماعی
سعيد مظفري
”انتقاد و پيشنهاد“
كرايه كم و مسيرهاي پر ترافيك و درخواستهايي به مبدأ طولاني و مقصد بدون مسافر
”انتقاد“
باسلام . بنده راننده ناوگان اسنپ در شهر يزد مي باشم. مي خواستم گلايه اي از نرخ كرايه بكنم كه چرا مسيرهاي با حجم ترافيك بالا (كاشاني به ميدان شهيد بهشتي و بالعكس - ميدان شهيد بهشتي به ميدان امير چخماق و بالعكس - مسير خيابان فرخي - مسير بلوار طالقاني - مسير بلوار دانشگاه - مسير خيابان تيمسار فلاحي) مثل مسيرهاي كم ترافيك محاسبه مي شود كه بعضا در مسيري كه بايد 10دقيقه اي به مقصد برسيم حدوداً 25 دقيقيه در ترافيك هستيم. مجبوريم اين سفرها را تأييد نكنيم. يا مسيرهايي كه مقصد آن تقريبا بيرون از شهر است و ديگر مسافري نيست كه بعد از پايان سفر سوار كنيم و مجبوريم چند كيلومتر جابه جا شويم در اين مورد بايد كرايه بيشتر باشد. پيشنهاد بنده اين است كه در مواقعي درخواست از طرف مسافر مي آيد ولي به علت نبود ماشين در محل مسافت راننده تا مبداء طولاني است و كرايه كم است . در اين مورد اگر مي شود كرايه اين مسافت اضافه حساب شود.
باتشكر فراوان
علي جلالي
”قيمت هاي ذلّت بار اسنپ“
اسنپ، تب سي و ساير اپليكيشن ها ، ظلم آشكار به راننده هايشان ميكنند
”انتقاد“
واقعا براي اسنپ و مابقي اپليكيشن ها مانند تب سي و ..... متاسفم كه راننده هارو بَرده خودشون كردن
همه ما در يك اجتماع زندگي ميكنيم ، از جزئي ترين تا بزرگترين مايحتاج زندگي دوبله و سوبله شده است ، نرخ تورم ٢٠٠-٣٠٠ درصد است ولي ميزان كرايه اسنپ و تب سي و غيره هيچ تغييري نكرده فقط به خاطر اينكه تو رقابت با هم كم نياورند و مثلا نگويند تب سي يه ذره ارزونتر از اسنپه ، فقط و فقط فكر سود خودشان هستند و رانندههاي بيچاره درامدشان مثل سابق ولي خرجشان اعم از مايحتاج زندگي و حتي ماشين خودشان دوبله و سوبله شده است
جالبتر انكه اسنپ و تب سي و غيره با وجود اين همه ظلم به راننده ها ، سره كوچكترين مسائل مدام به انان گير هم ميدهند و توهين ميكنند
واقعا وجدان و انصاف هم چيز خوبيست
واقعا تاسف بار و غم انگيز است ، به شدّت
رشید
”امتیاز“
نیاز به کار بیشتر و برسی های بیشتر هم از لحاظ هزینه های سفر و هم نشستن پای درد و دل رانندگان
”انتقاد“
من شب میخوابم .صبح پا مبشم میبینم کلی کسر امتیاز دارم .و اسنپ فقط میگه هر سرویسی اومد باید اوکی کنی در صورتی که من با رعایت تمام نکات اعم از فاصله با مسافر .بررسی کرده و بعد اوکی میکنم .حتی ترافیک را در نظر نمیگیرد اینکه من شاید با مسافر یک کیلومتر فاصله داشته باشم ولی ترافیک اون ساعت باعث بشه من نتونم به مسافر برسم پس چه بهتر سفر رو قبول نکنم
محمد
”راننده و مسافر“
باید یه تغییراتی ایجاد بشه هم واسه مسافر هم راننده
”انتقاد“
لطفا زمان انتظار رو حذف کنید. اصلا منطقی نیست که راننده ۱۰ دقیقه منتظر مسافر بمونه. مسافر هروقت حاضر بود هر وقت همه کارهاش رو انجام داده بود بعد درخواست ماشین کنه. چه معنی میده که بعد هشدار رسیدن توسط راننده ، مسافر با ده دقیقه تاخیر بیاد؟؟؟ مگه راننده آدم نیست یا شخصیت نداره یا وقت راننده ارزش نداره؟ شرکت اسنم باید واسه راننده هاش ارزش قائل بشه. این یه خواهشه. مسافرا دیگه کم مونده به جای ماشین بخوان سوار خود راننده بشن
حسن عطائی سنگرودی
”اسنپ رسید ! ام در حقیقت نرسیده“
از لحاظ فنی و مارکتینگ خوب کار کرده اما بنظرم روی آموزش به رانندگان خیلی ضعیف و شلخطه کار کرده.
”انتقاد“
موضوعی که خیلی بد جا افتاده بین رانندگان اسنپ
به محض دریافت سفر ، گزینه اسنپ رسید رو میزنن و این کارشون باعث میشه دیگه لوکیشن مسافر واسش نمایش نمیده و تماس میگیرن و میگن کجایید که بیام و این کار خیلی اشتباه بزرگیه ، پس لوکیشن مسافر رو چرا نمایش میدن....!
واسه خودم بارها این اتفاق افتاده و مجبور شدم بعد از 5 الی 10 دقیقه معطل شدن ، لغو سفر بزنم.
بعض از مسافران اسنپ رو آدمایی تشکیل میدن که از شهرستان اومدن و ادرس هارو خوب بلد نیستن و نمیتونن آدرس درستی به راننده بدن و درستش اینه راننده به لوکیشن مسافر دقت کنه و خودشوو برسونه به محل تا اینکه همش تماس بگیره
من حس میکنم رانندگان خوب آموزش ندیدن واسه استفاده از اسنپ و هرکدوم واسه خودشون روش خاصی دارن...
هاشم شیخی پور
”راحتی در سفر ، البته در قدیم “
قبلا که اسنپ میگرفتم خیلی راحت و سریع درخواستم قبول میشد ولی الان خیلی زمانبر شده و این دلیلش میتونه برخی استراتژی های اشتباه این شرکت در خصوص ، لغو برنامه های دیگر نظیر اسنپ در موبایل رانندگان و عدم واریزی درست و پشتیبانی آنها میباشد ، چرا که همه رانندگانی که من در خط تهران و کرج سوار ماشینشون شدم از این موضوعات ناراحتی دارند و باعث افت کیفیت این برنامه شده .
”انتقاد“
به نظرم کمی مزیت رقابتی نسبت به باقی رقبا داشته باشید و آفر ویژه ای برای رانندگان و مشتریان بذارید تا به خاطره ای برای همه تبدیل نشوید .