فروشگاه اینترنتی دیجی کالا
دیجیکالا مرجع تخصصی نقد و بررسی و فروش اینترنتی کالا در ایران است. گروههای مختلف کالا مانند کالای دیجیتال، لوازم خانگی، لوازم شخصی، فرهنگ و هنر و ورزش و سرگرمی با تنوعی بینظیر در دیجیکالا عرضه میشوند.
آدرس
استان تهران بزرگراه کردستان، خیابان عطار
تلفن
61930000
پست الکترونیک
complaint@digikala.com
وب سایت
https://www.digikala.com/
شما هم میتوانید نظرات ، پیشنهادات و انتقادات خود را برای فروشگاه اینترنتی دیجی کالا ارسال کنید.
ارسال نظر
علی محمدی
”نارضایتی به هزینه ارسال کالا“
نا رضایتی به هزینه ارسالی شما باید کسی که برای مسال ۵اقلام کوچک خرید میکند را در یک بسته ارسال کنید تا خریداران مبلغ کمتری بپردازند
”انتقاد“
من چند بار اقدام به خرید کردم ولی پشیمان شدم چون کالاهای با قیمت بیست هزار تومانی بیست و دو هزار تومان هزینه ارسال میخواهید منهم بخاطره همین سه تا وسیله خرید کردم که سه تا شم باهم ارسال بشه که هزینه ارسال بیاید پایین ولی شما هر کدام را جداگانه هزینه ارسال میخواهید خواهشن بررسی کنید ممنون
علیرضارضایی تبار
”شفاف سازی نظرات“
سلام من چند سالی هستش از دیجی کالا خرید میکنم هر سری مشکلی بود تویه خرید یا رنگش این سری برام کالایی نفرستادن یا اقلامی که خواسته بودم کوچکتر فرستادن نظر نوشتم ولی تایید نشد برام پولش مهم نبود ولی حداقل تایید میکردین که به مشتری برنخوره
حامداسلامی هنر
”نبودن عدالت وانصاف“
سه چهار روز پیش من یه گوشی a52s 5g 256 از دیجی کالا سفارش دادم قیمت یازده میلیونو ششصد هزار تومان وتحویل گرفتم الان بعد دوسه روز نگاه میکنم میبینم همون گوشی یک میلیونوسیصد هزار تومان تخفیف خورده آخه این انصافه دیدن ما دست به نقدیم صدای تخفیفو درنیاوردن بعد خرید ما یک سیصد تخفیف بهش خورد اگه بخان جانب انصافه رعایت کنن باید اون تخفیفو به بقیه هم بدن امیدوارم که این کارو بکنن و مشتریان نو راضی نگه دارن چون خیلیها از عملکردشون نا راضین بازم ممنون که از انتقاد ما ناراحت نمیشید وجواب میدید
”انتقاد“
امیدوارم اون تخفیف یک میلیونو سیصد تومن شامل حال ما هم بشه ممنون از پیگیریتونس
پری
”کلاهبرداری“
فقط سرمردوموکلاه میزارن همش دروغ ودزدیه گول حرفاشونونخورید.
الان وکیل گرفتم دارم ازشون شکایت میکنم
تودادسرام کلی پرونده داره
”انتقاد“
۳ماه پیش چک دیجی پی گرفته حساب شارژ نمیکنه میگم چک بده میگه۶ماه زمان میبره دست مانیست تحویل دادیم دیجی کالامیگه به من چه.
۳۰چک دادیم۱۰پول وکیل دادم که شکایت کنم.
کلیم هزینه کردم جلوچک بستم
سهراب
”نا عدالتی“
هزینه ارسال منطقی نیست. برای هزینه ارسال باید قوانین خاصی وجود داشته باشه چرا باید برای چند گرم کالا ۲۵ تومن پرداخت بشه؟
چرا مشتری های خودتون رو میرنجونین دیجی کالا باید در این شرایط همدم مردم باشه.
”انتقاد“
برای ۲ گرم کالا چرا باید ۲۵ تومن هزینه هرسال گرفته بشه؟
این قیمت اگر زیر ۵ تومن بود خیلی بهتر میشد،چون کالا هایی در دیجی کالا وجود داره که در بازار نمیشه پیدا کرد.
این روند باعث میشه دیجی کالا مشتری هاشو از دست بده.
بهتره برای هر کالا هزینه ارسال مشخصی در نظر گرفته بشه. این نوعی ناعدالتی هستش.
roya nouriikhoo
”درخصوص رنگ بندی اجناس و تاریخ تولید و انقضاء“
فروشگاه کاملی هست و همه چیز داره، ولی نیاز به یه سری اصلاحات داره واقعا و نواقصی هست که باعث میشه درهنگام خرید کمی کار آدم سخت بشه و نتونی یه سری احناس رو به راحتی بخری
”انتقاد“
یه سری از اجناس هستن که رنگبندی متنوعی دارن و شخص در هنگام خرید نیاز داره که بدونه رنگی که داره انتخاب میکنه چه شکلی هست، چون یه سری از واسلی ترکیبی از چند رنگ هستن و دی جی کالا فقط نوشته قرمز یا آبی و امکان تشخیص اینکه کدوم قسمت وسیله چه رنگی میشه واقعا نیست، برای یه سری از اجناس عکس رو گذاشته، ولی ننوشته چه رنگی و یه سری رنگا اصلا قابل تشخیص نیستن، پس بد نیست به نظرم که هم عکس با ذکر رنگ گذاشته بشه و هم در مورد اجناسی که فاسد شدنی هستن تاریخ تولید و انقضاء اونها درج بشه که در هنگام خرید امکان رویت آخرین زمان استفاده اونها و حتی تولیدشون باشه.
امیرحسین مولایی تبار
”یک طنز تلخ“
بنده ۶ماه پیش اجناسی سفارش دادم، قرار بود در یک بازه زمانی مشخص به دستم برسد که در همان روز پیامک زدند که نمیتوانند برسانند. بعد دوباره بازه مشخص کرد و دوباره نیاوردند که در نتیجه من کنسل کردم. همین تازگی چندتا کتاب مرتبط به هم سفارش دادم قرار بود امروز برسند که دوباره پیامک دادند که نمیتوانند بیاورند. خدایی اصلا برای چه هدفی دارند کار میکنند؟ وقتی از پسش بر نمیایند اصلا چرا این همه گسترشش داده اند؟ بهتر است تمرکز کنند بر روی یک نوع کالا مثلا فقط کفش. اینکه بعد از ۶ ماه هیچ اصلاحی در کارشان صورت نگرفته یعنی اصلا این تجارت برایشان اهمیتی ندارد. یعنی اصلا به اصلاح ان فکر نمیکنند. واقعا دلم میخواست چند کلام با مدیر این مجموعه حرف بزنم هدفشان را از ادامه کارشان بپرسم. بنده مرتبه اخری هست که از انها خرید میکنم.