فروشگاه اینترنتی دیجی کالا
دیجیکالا مرجع تخصصی نقد و بررسی و فروش اینترنتی کالا در ایران است. گروههای مختلف کالا مانند کالای دیجیتال، لوازم خانگی، لوازم شخصی، فرهنگ و هنر و ورزش و سرگرمی با تنوعی بی‌نظیر در دیجیکالا عرضه میشوند.
آدرس
استان تهران بزرگراه کردستان، خیابان عطار
تلفن
61930000
پست الکترونیک
complaint@digikala.com
وب سایت
https://www.digikala.com/
شبکه های اجتماعی
شما هم میتوانید نظرات ، پیشنهادات و انتقادات خود را برای فروشگاه اینترنتی دیجی کالا ارسال کنید.
ارسال نظر
مصطفی زمانی
”شکایت“
جنس ها همه اشغال بازار و مرجوعی هستن پول جلوتر میگیرن جنس شکسته و خراب میدم دیگه مگه پس میگیرن پشیمون میشی از اعتمادی که کردی و پولی که حدر رفته
”انتقاد“
یک میلیون خرید کردم همش اشغاله هدست بلوتوثی خریدم باز کردم دیدم شکسته و کار نمیکنه و هی دارم تلاش میکنم مرجوع کنم فرم مرجوع کار نمیکنه تأیید نمیکنه حالم از خرید بهم خود
آرزو صالحی
”عدم مطابقت جنس ارسالی با مورد خریداری شده“
من از اول مشتری دیجی کالا بودم .ولی فقط تا زمانی خوب بود که کالای دیجیتال و مشخص میفروخت .مثل دوربین و موبایل و ... . از وقتی همه چیز فروش شد بهم ریخت به کل
”انتقاد“
فکر کنم مشکل تان مربوط به فروشندگان متعدد باشه و همه چیز فروشی .
محمد
”کلاهبردار ی دیجیکالا “
کلاهبرداری دیجیکالا . نداشتن نظم و نبود مقررات درست برای مشتری‌های خود ک باعث پشیمونی سفارش میشه
”انتقاد“
سلام . بی نظم ترین و چرت ترین فروشگاه اینترنتی همین دیجی کالاست . بعد گذشت دو هفته پیگیر دستم شدم ک ی استان دیگ و ی شهر دیگ فرستادند الان هرکاری میکنم نمیدونم چطوری ب دستم برسه .
مجید
”عدم تحویل به موقع کالاها“
خیلی خیلی بد
ونامعتبر
اعتماد نکنید
کلاهبرداری می کنند
”انتقاد“
سه بار بازه ی زمان تحویل کالا عوض کردند
یعنی یک ماه طول کشید
و اخرش من منصرف شدم
یک ماه پولم در حساب این کلاهبردارها واریز کرده بود
هیچ موقع خرید نکنید دیجی کالا کلاهبردار است
غلامرضا نویدکیا
”شکسته وخراب بودن جنس ارسالی “
رضایت کامل از این ارسال توسط دیجی کالا ندارم. چون همیشه اجناس را خوب ارسال میکرد
”انتقاد“
ضمن عرض سلام,, دیجی کالای عزیز, من مدت زیادی است از شما خرید میکنم وتبلیغ زیادی برای شما انجام داده اما این سری ارسالی اجناس, کارتن پاره, اجناس بهم ریخته, بعضی شکسته, وبعضی مثل هنذفری خراب وبلا استفاده, اگر بخوام مرجوع کنم، هزینه پست بیشتر از قیمت این اجناس میشه, بعضی از اجناس ارسالی با عکس داخل کانال مطابقت ندارد, گیره لباس زدید, ولی گیره یک سانتی است, بایستی اندازه جنس زده شود, لطفا دقت فرمایید, البته احتمال داره اداره پست در شکسته شدن جنس مقصر بوده, ولی هنذفری خراب وبلا استفاده بود,
صوفی
”چرا؟ “
اصلا به شکایات و تماسهای تلفنی و نقد و نظرات آنهم دلسوزانه توجه نمی کنید. اصلا
”انتقاد“
برای چند مین بار است که کالایی که سفارش دادم، یا منطبق با سفارش نبوده یا در زمان تعیین شده به دستم نرسیده، و انگار نه انگار. همین هفته پیش، برای تولد یک دوست، سفارشی دادم که باید یک روز زودتر از تولد به دستم می رسید. روز تحویل، پیام امد متاسفانه مشکل در تامین کالا و ... بعد هم سه یا چهار بار تماس گرفتم هر بار ۱۰ تا ۲۰ نفر لیست انتظار تماس، تا صحبت کردم و تذکر دادم باید نهایتا تا ظهر روز بعد به دستم برسد، وگرنه مرجوع کنید، آخرش بدون توجه به حرف من، دو روز بعد آوردند تحویل دادند!!! آنهم با وجود اینکه من هزینه ارسال هم داده بودم برای تاریخ مورد نظر خودم، حتی هزینه ارسال هم پس داده نشد!!
حالا اینبار ۱۵ اسفند سفارش دادم برای تحویل در ۱۹ اسفند، ۱۹ دوباره پیام آمده ببخشید بدلیل اختلال در فرایند تامین و فلان و بهمان، یعنی دوباره همان مشکل هفته پیش!!! نمی دانم مسئولین دیجی کالا، خجالت نمی کشند؟! شما گزینه پرداخت در محل را برداشتید و همه پول را در جا می گیرید، بعد چند روز پول را نگه می دارید ولی سفارش را یا نادرست یا با تاخیر تحویل می دهید، یعنی در واقع از رسوب پول مردم استفاده می کنید، این کار هم مشکل شرعی دارد هم قانونی هم اخلاقی، من واقعا متاسفم براتون و در کلاس درسم در دانشگاه، در رشته تجارت الکترونیک، به همه دانشجویان، کیس دیجی کالا را به عنوان کیس بی اخلاق بی قانون معرفی خواهم کرد. حتی زحمت عذرخواهی از مشتری هم به خودتان نمی دهید.
حامداسدی
”دروغگویی وعدم تحویل کالا“
من در موعد مقرر در محل حضور داشتم که مامور دیجی کالا اصلا بامن درتماس نبودن وبعد در اپلیکیشن زدن من پاسخگو نبودم
”انتقاد“
من در وعد مقرر در محل حضور داشتم که مامور دیجی کالا اصلا بامن درتماس نبودن وبعد در اپلیکیشن زدن من پاسخگو نبودم و دروغ میکن و در موعد مورد نظر جنس روتحویل من ندادن