اسنپ -snapp
اسنَپ نخستین سرویس هم سفری آنلاین در ایران است که از زمستان سال ۱۳۹۳ فعالیت خود را آغاز کرد
تلفن
91039000
پست الکترونیک
info@snapp.cab
وب سایت
https://snapp.ir
شبکه های اجتماعی
سودابه
”امتیاز دهی به راننده در پایان سفر “
از بیشتر سفرها رضایت کامل دارم و از پشتیبانی اسنپ به خاطر پیگیری برای رفع مشکل مسافران سپاسگزارم.
”انتقاد“
با سلام و عرض ادب
گاهی اوقات برای امتیاز دهی به راننده، چند ستاره نمایش داده می شود که مشخص نیست کدام ستاره به معنای خیلی خوب و کدام به معنای بد هست و این موضوع موجب می شود مسافر نتواند نظر واقعی اش را ثبت کند و چه بسا نظر برعکس واقعیت را ثبت می کند و متاسفانه امکان ویرایش هم در همان لحظه وجود ندارد. خواهشمندم برای رفع این مشکل چاره ای بیندیشید.
امیر تاجیک
”اسنپ“
چرا پشتیبانی رانندکان اسنپ رو نمیکنید بخاطر کشف حجاب مسافر مثل تاکسیرانی
”انتقاد“
مسافر دوست داره شال نزاره سرش یا شالش نیمه سرشه یا موهاش یخورده بیرونه سریع دوربینا میزنه . بمن ربطی نداره ک یه خانومی دوست داره حجاب داشته باشه یا نداشته باشه ولی حداقل مثل تاکسیرانی پشت راننده ها دربیایین که حداقل ماهم مثل اونا جریمه نشیم اینجوری که شما رفتار میکنین دیگه هیچ راننده ای بعد از جریمه شدن کار نمیکنه توی اسنپ
مسعود
”کرایه ها پاییه “
کار با اسنپ و توسی با این قیمت لوازم خودرو اصلا به صرفه نیست
”انتقاد“
راننده اسنپم متاسفانه هر جور حساب میکنم دخل و خرجم به هم نمیخوره قیمت کرایه ها خیلی خیلی پایینه انتظار مسافر بالا ماشینم تک سوزه باید حداقل 300 تومن بزنم تا 120 هزار تومن بنزین بزنم فقط مصرف روزانه خودرو نگاه میکنیم این ماشین شم داره روغن داره لنت لاستیک شمع تسمه تایم تسمه دینام فیلتر روغن فیلتر بنزین فیلتر هوا بازم بگم اینا مصرفی بود حالا فکر کنید حین جاذبه جایی مسافر تصادف کنیم حالا فرض کنید مقصرم شما نبودی افت قیمت خودرو رنگ دار شدن خودرو و کجای دلمون بذاریم ؟
من ماشینم تیبا ۲ قیمتشم الان بالای ۳۵۰ میلیونه و ۲ و ۳ سال کارکرده به نظر شما ارزش این ریسکو داره به خاطر ۸۰ درصد باهاش مسافرکشی کنم ۸۰ درصد از کرایه ای که هیچی ازش نمی‌مونه مقصرم باشی باید یه چیزی از جیب بذاری بیمه که چه عرض کنم باب کردن بیمه کن بیمه کن موقع پرداخت گریه می‌کنه اینا همش شرطه نتیجه کلی با این قیمتا به نظرم اصلا کار نکنید تا اسنپ مجبور بشه برای بقای خودشم که شده کرایه رو حداقل یه مقدار از تاکسی تلفنی کمتر اعلام کنه و کمیسیون خودشو کم کنه یه حساب سر انگشتی کردم در روز بالای ۱ میلیارد از کمیسیون ما راننده ها درآمد کسب می‌کنه در ماه فرض کنیم ۱ میلیارد هزینه کارکنان و پرداخت می‌کنه فرض میکنیم ۲ نه ۵ میلیارد به دولت مالیات میده در ماه ۲۴ میلیارد براشون کافی نیست میگن پولدار پولدار تر میشه فقیر فقیرتر همینجاست
نه به اسنپ نه به تپسی و تمام تاکسی های اینترنتی
یوسفی
” مسافر“
"درمورد سلامت راننده و ظاهر تقریبا سالم خودرو که و امنیت مسافر"
”انتقاد“
گاهی اوقات مسافر مجبور به لغو سفر میشه،
زمانی که راننده موجه نیست، یا ماشینش خیلی درب و داغونه
اسنپ نباید بخاطر لغو سفر هزینه ی بعدی سفر مسافر رو بیشتر کنه
یا اینکه از اول زمان ثبتِ نام راننده به عدم اعتیاد راننده توجه کنه و هم اینکه یه کارشناس ماشینش رو تایید کنه که مسافر جونش به خطر نیفته
ما به اسنپ اعتماد میکنیم که برای خودمون و بچه هامون ازش استفاده میکنیم
حسین اسنپی
”استهلاک زیاد خودرو در گرما“
لطفا کرایه رو بیشتر کنید مخصوصا برای خوزستان و شهرهای گرمسیر
”انتقاد“
با وجود استهلاک زیاد خودرو در استان خوزستان و شهرهای گرمسیر معمولا باید کرایه بیشتر باشه نسبت به جاهای سردسیر چون واقعا استهلاک ماشین بالاس.
یه گزینه هم بزاید برای تعداد مسافر و کسی ک بار داره لطفا کرایشو بیشتر بزنید نسبت به تعداد افراد و بار مسافر.
حسین اسنپی
”کرایه خیلی کم اسنپ“
واقعا کرایه خیلی کم میزنه
”انتقاد“
باسلام
من یک راننده اسنپم و واقعا از این کرایه های خیلی کم گله دارم.
لطفا شرایط آب و هوا رو در نطر بگیرید و یه گزینه برای مسافر بزارید ک کرایه با کولر و بدون کولر فرق کنه یعنی هرکی کولر میخواد کرایه بیشتری پرداخت کنه.
با وجود اینکه قیمت لاستیک و بقیه اجناس خودرو ۳ برابر شده هنوز کرایه اسنپ تکون نخورده و همین قیمت قبله ک واقعا نمیصرفه.
واقعا هزینه ها سرسام آوره لطفا کرایه و بیشتر کنید نمیصرفه و هیچکس درخواستو قبول نمیکنه
مسیری ک کرایه واقعیش ۵۰ تومنه رو میزنه ۲۰ تومن ک هیچکی نمیره لطفا رسیدگی بشه کرایه رو خیلی کم داره میزنه.
vahid
”در امد کم“
در شهر تبریز هر مسافری که سوار میکنم میگن اسنپ پیدا نمیشه از این طرف هم وقتی اسنپ مسافرارو باز میکنی تعداد زیادی از ماشینهای اسنپ میبینی چون قیمت ها انقدر پایینه که سفرهارو قبول نمیکنن و در نتیجه هم مسافر هم سفیر از اسنپ ناراضی میشه
”انتقاد“
تعرفه های سفر در تبریز خیلی خیلی خیلی پایینه بطوری که دیگه مسافر میگه صد تومن میذارم جیبم تبریز گردی میکنم
سمی
”انتقاد“
چند بار باعث عصبانیت من شده من که شخصا از این ببعد اسنپ استفاده نمیکنم از اپلیکشن های دیگه استفاده میکنم
”انتقاد“
دو بار پول منو خوردن
یبار من کرایه رو دادم دوباره راننده از مقصد پولو گرفته زنگ زدم گفتن پیگیری میکنیم نکردن
این بکنار از خیرش گذشتم
دوباره الان پیش اومده من پول اسنپو پرداخت کردم زدن به حساب اعتباری میگن بدهکاری ،حسابی که خودشون خودبخود فعال کردن که بره تو پاچه من
حتی خداروشکر مدارکش هم موجوده که پولو دادیم اما دردسر داره من برم بانک گردش حساب بگیرم
تو اسنپ حق با راننده های ..خور هست اما حق با مشتری نیس ،گرون باشه هم از الو پیک و تپسی استفاده میکنم چون اصلا دلم نمیخواد یکی هزارتومنو بخوره به ناحق و اصلا به دردسرش نمی ارزه که من الان پیگیر باشم که پولشونو دادم من اسنپ میگیرم که راحت باشم نه اینکه بشینم حرص بخورم