شما هم میتوانید ورود به صفحه کسب و کار برای آن نظرات ، انتقادات و پیشنهادات خود را ارسال نمایید.
”پیشنهاد و انتقاد“
درمجموع اپلیکیشن خوبیه اما باید باگ هایی بخصوصی برطرف بشه و یک سری موارد اضافه بشه.میشود با کمی درایت و خلاقیت شرایط بهتری رو هم برای مسافران هم رانندگان ایجاد کرد
”انتقاد“
1.عدم رزرو قبلی ماشین(میتوان گزینه رزرو خودرو را برای مسافران اضافه کرد به این ترتیب که به فرض مثال مسافری قصد دارد ۲ روز دیگر به مقصدی برود ، مبدا و مقصد خود را تعیین میکند و ساعت وتا ریخ رزرو را هم اعلام میکند و راانندگان شاغل در اسنپ با توجه به شرایط میتوانند قبول کنند) واما(نکته قابل توجه اینجاست که سیستم و هوش مصنوعی و الگوریتم مخصوص محسابه گر اسنپ باید بتواند با توجه به مسافت و زمان رزرو (که در ساعات خلوت و یا شلوغی خیابان ها هست) محسابه دقیق راه داشته باشد.
۲.در بخش راانندگان باید محیطی جهت اعتراض به مسافر باشد (فراموش نشود راننده خود زحمت کش است و باید حقوق اجتماعی این اشخاص رعایت شود)
۳.برای مسافر های که به حومه شهر تشریف میبرند(به فرض مثال مسافری که از تهران به کرج ،پردیس،بومهن،فرودگاه امام خمینی،پرند،شهریار،ورامین و....) گزینه ای جدا گانه طراحی شود به فرض مثال سفر حومه شهری و برای رانندگان هم به همین منوال
به این صورتت راانندگانی که بخواهند فقط حومه شهر بروند در اون گزینه ه بخصوص فقط منتظر سفر میماندد)
۴. یک ایرادی بزرگ که گاه گاه اغلب راانندگان اسنپ میگیرند بحث محاسبه قیمت سفر ها در پیک ترافیک هست به فرض سفری که از ۶ بعدظهر آغاز شده و در پیک ترافیک نزدیک به ۳ ساعت به طول می انجامد نباید هم قیمت سفری باشید که در یک ساعت انجام میشود.هوش مصنوعی یا الگوریتم مخصوص محسابه باید طوری طراحی شود که میزان ترافیک را هم محسابه کند.
۵.این نکته را چندین بار مشاهدا کردم که گاهی قیمت گزاری مسیر ها غیر منطقی میشود
حتما باگ های موازی با این موضوع رفع شود
۶. محیط اپ راانندگان را که مشاهده می‌کنید محیطی خسته کننده دارد و رااننده را به وجد نمی اورد حتما در راستای سوق دادن عزیزان به همکاری در این امر هم باید تغییراتی حاصل شود
۷.طرح های که هم به مسافران و هم به رانندگان داده میشود تا این عزیزان از اسنپ استفاده کنند با نظرم تر و قوی تر انجام شود که هم برای مسافران لازم و هم رانندگان را ترغیب به همکاری بیشتر میکند
و در اخر تشکر از شرکت اسنپ و امیدوارم تمام نقطه نظرات بنده راه گشایی باشه برای رفاه بیشتر مردم عزیز و پیشرفت شرکت اسنپ
”نارضایتی به هزینه ارسال کالا“
نا رضایتی به هزینه ارسالی شما باید کسی که برای مسال ۵اقلام کوچک خرید میکند را در یک بسته ارسال کنید تا خریداران مبلغ کمتری بپردازند
”انتقاد“
من چند بار اقدام به خرید کردم ولی پشیمان شدم چون کالاهای با قیمت بیست هزار تومانی بیست و دو هزار تومان هزینه ارسال میخواهید منهم بخاطره همین سه تا وسیله خرید کردم که سه تا شم باهم ارسال بشه که هزینه ارسال بیاید پایین ولی شما هر کدام را جداگانه هزینه ارسال میخواهید خواهشن بررسی کنید ممنون
”انتقاد “
پیگیری و تصمیم گیری منطقی بین شکایت مسافر و رانتده
”انتقاد“
سلام. در تاریخ 12 / 08 /1400متاسفانه به دلیل نقص در اپلیگیشن بلد و حجم ترافیک و از طرفی قبول کردن سفر توسط بنده_ متاسفانه بعد از دو بار تماس از جانب مسافر _ بنده از مسافر خواهش داشتم که سفر را لغو نمایید و موحب شد که مسافر شکایت کند و بعد از یک ساعت حساب من مسدود شد. بازرسی محترم در ابتدا بررسی و یک پیام اخطار به راننده دهید ولی نه اینکه سریعا راننده را بیکار نمایید.شما فقط به دنبال رضایت مسافر هستید و راننده را خوار و ذلیل می کنید. منصفانه به شکایات بررسی کنید. اخطار اول _ دوم_ سوم_ بعدا مسدودی. شما قبل از قضاوت حکم می دهید. متاسفم.
”نظرات در مورد کارخانه قالیشویی ادیب“
مزخرفترین و بی کیفیت ترین قالیشوئی که تا به حال دیدم.
”انتقاد“
مزخرفترین و بی کیفیت ترین قالیشوئی که تا به حال دیدم. فرشهای سالم را بردن و لکه دار برگردوندن و زیر بار هم نمیرن. یکی از پرسنلشون در اتحادیه جزء هیئت مدیره است و شکایتتون هم به جایی نمیرسه. پرسنل گدا گشنه که تا انعام نگیرن از خونت بیرون نمیرن. پرسنل بی ادب و بی شعور دفتر مرکزی که وعده سرخرمن میدن برای پیگیری شکایت . گول تبلیغاتشونو نخورین.