شما هم میتوانید ورود به صفحه کسب و کار برای آن نظرات ، انتقادات و پیشنهادات خود را ارسال نمایید.
امیررضا محمودی
ارسال شده برای : دیجی پی”خرید اقساطی از دیجی پی“
بنده 4 روز وقت عزیز و گرانبهای خودم رو صرف ثبت نام برای دریافت وام از این شرکت مردم تهشم هیچی گیرم نیومد.الکی وقت خودتون رو هدر ندید.هر کسی رو به یه بهانه ای رد میکنند.واقعا خدا لعنتشون کنه که مردم رو اذیت میکنن
”انتقاد“
کلا انتقاده
محمد نادری
ارسال شده برای : فروشگاه اینترنتی دیجی کالا”فوق العاده بد “
10 روزه 2 تا سفارش گذاشتم یدونه تازه ارسال شده یه دونه دیگه نوشته در حال پردازش بعد سفارشم چیه ؟ یه دونه مولتی ویتامین آخه این چه پردازشی داره
عمرا دیگه نه خودم نه خانوادم از دیجی کالا سفارش بدیم فروشگاه های کوچک خیلی عالی هم پشتیبانی میکنن هم محصول رو سریع میفرستن دیجی کالا فقط اسمش معروف شده وگرنه پشتیبانیش صفره
علاوه بر این چند بار برام محصول فرستاده و مشخص بوده جنس مرجوعی است و قبلا استفاده شده به جای اضافه کردن اینقدر محصول برید مشتری داری یاد بگیرید
علیرضا ناصری
ارسال شده برای : فروشگاه اینترنتی دیجی کالا”انتقاد و نارضایتی“
تا حالا از خدمات دیجی کالا راضی بودم هم از سرعت عمل هم بسته بندی هم توضیع و هم مرجوعی
”انتقاد“
من سالهاست که مشتری دیجی کالا هستم.تا حالا از خدمات نارضایتی نداشتم.امروز برای خرید توستر اقدام کردم که در کمال تعجب سیستم این پیام را میدهد که تحویل کالا در آدرس من یعنی کرج غیر ممکن است و برای تحویل گرفتن کالا ظرف 2 روز باید به یکی از مراکز تحویل کالای دیجی کالا در تهران مراجعه کنم. نمیتونم درک کنم این دیگه چجور شبکه فروش اینترنتی است. اگر به این صورت پیش بره دیجی کالا حتما تعداد زیادی از مشتریهاش رو از دست میده.
بهرام رحیمی پور
ارسال شده برای : فروشگاه اینترنتی دیجی کالا”ثبت جمله " عدم پاسخگویی مشتری" در پروفایل“
عدم مراجعه پیک به آدرس مشتری و یا شاید هم عدم ارسال بسته مشتری در زمان مقرر لیکن : ثبت جمله " عدم پاسخگویی مشتری" در پروفایل
”انتقاد“
سلام
طی دو سال گذشته حدود 20 بار از دیجی کالا خرید کردم.
شماره آخرین سفارش من 210218937 میباشد.
منتظر دریافت طبق زمان بندی تحویل بودم(15-12 امروز سه شنبه)
از زمان تحویل آن که گذشت،
به پروفایلم مراجعه کردم، دیدم نوشته شده است : عدم پاسخگویی مشتری!
زنگ زدم به 61930000 و با همکاران شما تلفنی صحبت کردم و گفتم مطلبی که در پروفایلم ثبت کردهاید (عدم پاسخگویی مشتری) صحیح نیستد. و بررسی من نشان میدهد پیک شما نه مراجعه کرده و نه حتی به همراه من زنگ زده است.
توضیح همکار شما (فکر کنم خانم بیات) این بود که : پیک ما طبق جی پی اس مراجعه کرده و موظف به تماس تلفنی نیست.
به ایشون گفتم این توضیح پذیرفته نیست زیرا:
اولاً - طی بیست باری که از دیجی کالا خرید کردم همه پیکهای شما قبل از مراجعه یه تک زنگ میزدند
ثانیاً – اگر پیک مراجعه حضوری داشته به چه کسی مراجعه کرده؟
مراجعه بایستی به محل و فرد صورت گیرد و اگر به تلفن همراه زنگ نمیزند حداقل انتظار اینست که بایستی زنگ واحد را که در وردی ساختمان برج قابل دسترس است بزند.
ضمن اینکه مجموعه برج ما دارای نگهبان و لابی من است و طی ساعات مذکور هیچ پیکی به لابی من و نگهبان مراجعه نداشته است.
قابل توجه اینکه از زمان دریافت پیامک اولیه، حتی شماره محموله را به نگهبان و لابیمن برج نیز داده بودم تا پیک شما با تحویل آن به نگهبانی و لابیمن از راحتی و سرعت عمل بیشتری برخوردار شود.
علی ایحال نمیدانم آیا پیک شما به خاطر کسب یک منفعت ناچیز این کار را کرده یا مشکلی برایش پیدا شده بود،
ولی نسبت دادن یک امر غیر واقعی به مشتری (عدم پاسخگویی مشتری)، حس نامناسبی را به خریدار میدهد و اعتماد فی مابین که که طی مدتها ایجاد شده را مخدوش میکند.
maryam jalali
ارسال شده برای : فروشگاه اینترنتی آفتاب کالامهدی شمس
ارسال شده برای : فروشگاه اینترنتی دیجی کالا”نبودن کالای خریده شده در بسته ارسالی“
تاسف انگیز وناامید کننده وبی مسئولیت بودن عدم ارسال کالا وادعای ارسال شدن
”انتقاد“
من بارها سفارش کالا به دیجی کالا داشته ام آخرین بار دوربین وچند قلم لوازم دیگر سفارش دادم
بابا باز کردن بسته پستی دوربین در بسته نبود تماس گرفتم فرمودند ما بررسی کرده ایم وارسال شده
علیرضا علیداد
ارسال شده برای : دیجی پی”سود بیش از اندازه“
با سلام
دوستان من اعتبار ۲۰ م داشتم، حساب کردم ۴.۷۵۰.۰۰۰ تومان باید پس بدهم در ۱۲ ماه، حساب کردم سود ۴۱٪ ،جالبه یک کارمند خودشون میگن ۲۳, اون یکی دیگه میگفت ۳۴٪، به یکی از دوستان که رییس شعبه بانک هست،گفتم حساب کنه، شما ۴۳٪
حواستون باشه به هیچ وجه خرید اقساطی نکنید.
جالبه حالا که میخوام اصلا لغو کنم میگن نمیشه چون اقساط بسته شده و شما باید قبل از اتمام مهلت به دیجی پی زنگ میزدید، من موندم این قوانین نانوشته از کجا باید بدونیم؟
میثم علینژاد
ارسال شده برای : دیجی پی”لغو میکنم “
با توجه به نظر دوستان کلاه برداریه من فکر نمیکردم که به این صورت باشه پرا از اولش نمیگین که این همه کارمزد و سود رو جدا بر میدارید من قرض میکنم نقد میخرم ولی از شما نمیخرم ....
”انتقاد“
اینطوری که دوستان میگن با توجه به سود جداگانه ای که لیزینگ به عنوان کارمزد بر میداره اصلا صرف نمیکنه و کلاه برداریه . من اقدام کرده بودم که وامش رو بگیرم لغوش میکنم و واقعا متاسفم که همه جا به فکر کشیدن از مردم بیچاره هستن . هر چه قدر داراییت کمتر باشه بیشتر سرت کلاه میره و ازت میدزدن !!!!!
کارمزد دیگه واقعامسخرست وقتی شما سود داری مگیری دزدی فقط اسش عوض میشه …. مملکت بی حساب کتاب همینه …