شما هم میتوانید ورود به صفحه کسب و کار برای آن نظرات ، انتقادات و پیشنهادات خود را ارسال نمایید.
”بررسی کرایه ها و ایرادات نقشه“
خوب می باشد برای مسافرین ولی برای راننده ها خیر دلیل در قسمت انتقادات
”انتقاد“
کرایه های بیرون شهری خیلی خیلی نسبت به آژانس پایین می باشد و اینکه حق کمیسیون نشون هم زیاد می باشد ضمنا یکسری از کوچه و خیابون ها رو توی نقشه نداره یا اگه داره اشتباه ثبت شده
”عدم تحویل به موقع کالاها“
خیلی خیلی بد
ونامعتبر
اعتماد نکنید
کلاهبرداری می کنند
”انتقاد“
سه بار بازه ی زمان تحویل کالا عوض کردند
یعنی یک ماه طول کشید
و اخرش من منصرف شدم
یک ماه پولم در حساب این کلاهبردارها واریز کرده بود
هیچ موقع خرید نکنید دیجی کالا کلاهبردار است
”انتقاد“
چرا در شهر پردیس شرق تهران ، فقط یک فروشگاه وجود دارد
”انتقاد“
باسلام ، من در پردیس زندگی میکنم و اینجا چند فروشگاه کوروش برای خرید حضوری وجود دارد اما فقط یک فروشگاه آنلاین بنام فروردین جنوبی دارد ، تا دوروز قبل از نوروز خوب بود و راحت میخریدیم و خدمات داشت ، اما از روز ۲۹ اسفند تا الان که مینویسم و ظهر روز ۲ فروردین است ، این فروشگاه از دسترس خارج شده و قادر به خرید نیستیم و خدمات ارسال آن بسته است!!!! یعنی چه ، من نفهمیدم!!! اگر پیک هم نیست که جنس بیاورد ، یکی دوروز طبیعیه .. اما در شغل فروشگاه زنجیره‌ای ، تعطیلی و خارج از دسترس شدن ، بی مسئولیتی است !!!
”شکسته وخراب بودن جنس ارسالی “
رضایت کامل از این ارسال توسط دیجی کالا ندارم. چون همیشه اجناس را خوب ارسال میکرد
”انتقاد“
ضمن عرض سلام,, دیجی کالای عزیز, من مدت زیادی است از شما خرید میکنم وتبلیغ زیادی برای شما انجام داده اما این سری ارسالی اجناس, کارتن پاره, اجناس بهم ریخته, بعضی شکسته, وبعضی مثل هنذفری خراب وبلا استفاده, اگر بخوام مرجوع کنم، هزینه پست بیشتر از قیمت این اجناس میشه, بعضی از اجناس ارسالی با عکس داخل کانال مطابقت ندارد, گیره لباس زدید, ولی گیره یک سانتی است, بایستی اندازه جنس زده شود, لطفا دقت فرمایید, البته احتمال داره اداره پست در شکسته شدن جنس مقصر بوده, ولی هنذفری خراب وبلا استفاده بود,
”عدم پیگیری شکایت مطرح شده“
علیرغم بیان مشکل عنوان شده هیچ پیگیری انجام نشده خیلی همکاران بی‌خیالی دارید بنده اعلام کردم از بانک تماس میگیرم و موضوع بسیار مهم است
”انتقاد“
عدم پیگیری شکایت مطرح شده و بی اهمیتی مشتریان برای تپ سی و عدم گزینش رانندگان و نداشتن اطلاعات کافی از رانندگان
”چرا؟ “
اصلا به شکایات و تماسهای تلفنی و نقد و نظرات آنهم دلسوزانه توجه نمی کنید. اصلا
”انتقاد“
برای چند مین بار است که کالایی که سفارش دادم، یا منطبق با سفارش نبوده یا در زمان تعیین شده به دستم نرسیده، و انگار نه انگار. همین هفته پیش، برای تولد یک دوست، سفارشی دادم که باید یک روز زودتر از تولد به دستم می رسید. روز تحویل، پیام امد متاسفانه مشکل در تامین کالا و ... بعد هم سه یا چهار بار تماس گرفتم هر بار ۱۰ تا ۲۰ نفر لیست انتظار تماس، تا صحبت کردم و تذکر دادم باید نهایتا تا ظهر روز بعد به دستم برسد، وگرنه مرجوع کنید، آخرش بدون توجه به حرف من، دو روز بعد آوردند تحویل دادند!!! آنهم با وجود اینکه من هزینه ارسال هم داده بودم برای تاریخ مورد نظر خودم، حتی هزینه ارسال هم پس داده نشد!!
حالا اینبار ۱۵ اسفند سفارش دادم برای تحویل در ۱۹ اسفند، ۱۹ دوباره پیام آمده ببخشید بدلیل اختلال در فرایند تامین و فلان و بهمان، یعنی دوباره همان مشکل هفته پیش!!! نمی دانم مسئولین دیجی کالا، خجالت نمی کشند؟! شما گزینه پرداخت در محل را برداشتید و همه پول را در جا می گیرید، بعد چند روز پول را نگه می دارید ولی سفارش را یا نادرست یا با تاخیر تحویل می دهید، یعنی در واقع از رسوب پول مردم استفاده می کنید، این کار هم مشکل شرعی دارد هم قانونی هم اخلاقی، من واقعا متاسفم براتون و در کلاس درسم در دانشگاه، در رشته تجارت الکترونیک، به همه دانشجویان، کیس دیجی کالا را به عنوان کیس بی اخلاق بی قانون معرفی خواهم کرد. حتی زحمت عذرخواهی از مشتری هم به خودتان نمی دهید.